リネット 体験レビュー

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リネットを実際に利用してみた! ぶっちゃけ体験レポート

「仕事が忙しくてお店に行くのが大変」
「近所にクリーニング店がない」
「子育てで毎日くたくた・・・」

そんな時におすすめなのが宅配クリーニングです。

そこで、宅配クリーニング業界でも大手の『リネット』を実際に申し込んで体験してみました。

こちらのページでは、申込〜到着まで写真付きの体験レビューをお届けしています。

「リネットって実際どんな感じ?」
「宅配クリーニングって利用しても大丈夫?」

など、リネットが気になっている方、宅配クリーニングに興味がある方はぜひ参考にしてみてください。

送った洗濯物

今回、リネットに送ってみたのは、以下の3点です。

  • ダウンジャケット(ファー付)
  • シャツ
  • マフラー

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ダウンジャケットは長年愛用しているお気に入り。何年も洗っていないので、今回出してみることにしました。でも、黒色ということもあってか、特に汚れは目立ちません。

今回、リネットに出すにあたって、内ポケットに物が入っていないかチェックしていたところ、ファスナーの側面の溝にホコリがいっぱい付着していました。

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そこで、このホコリはそのままにしてクリーニングに出してみることにしました。さすがにこんなところまではチェックしないかもしれませんが・・・

シャツは買ったばかりの頃は白さが際立ってましたが、何度も着ていくうちにくたびれてきましたね・・・

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写真だとほとんど判別できず申し訳ないのですが、襟付近が所々黄色くなっちゃってます。洗濯機では落ちないガンコな汚れです。

この黄ばみ、付着からかなりの年月(数年)が経過しています。黄ばみは時間が経つとまず落ちないという話も聞くので、今回のクリーニングでどうなるかもチェックしてみたいと思います。

このシャツともう1点、マフラーも出してみることにしました。

集荷申込

リネットの申込手順は、極力余計な作業を排除しているので、比較的スムーズだと思います。

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郵便番号、住所、名前、電話番号、メールアドレス、パスワードを入力します。

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プレミアム会員になるかどうかを選択します(デフォルトで会員になるようになっています)。

プレミアム会員は月会費390円がかかりますが、登録月は無料です。初回は30%オフで申し込めます。プレミアム仕上げ、最短2日後到着など、特典豊富なので、まずはプレミアム会員で試してみることをおすすめします。

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預ける日と受取日を決定します。受取日も指定できるのは嬉しいサービスですね。

ダウンジャケットがあると、最短でも5日かかるとのことなので、念のため受け取りは1週間後にしました。

洗濯物は家にある袋やダンボールに詰めればOKですが、ない場合は集荷時にダンボールを依頼することも可能です(プレミアム会員限定)。ただし、集荷日が申込の翌日以降である必要があるのでその点だけ注意してください。

ダンボールを申し込もうかと思ったのですが、当日の集荷だと持ってきてもらえないので、やむなく今回は家に残っていたダンボールを再利用することにしました。

確認画面が出るので内容を確認し、間違いがなければ『上記に同意して申込みを確定する』ボタンをクリック(タッチ)します。

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申込み完了です。

これからの流れについて、記載事項があるので目を通しておきましょう。

ファーは別料金になるので、クリーニング不要の場合は外して出しましょう。フェイクファー+1000円、リアルファー+4000円の追加料金がかかります。

申込み時点では、料金がいくらかかるのか正確にはわかりません。

集荷(ヤマト運輸)

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ダンボールに洗濯物を詰めておきます。

そして、指定した時間帯にヤマトさんが来てくれました。

伝票はヤマトさんの方で用意してくれているので、こちらで用意する必要はありません。

伝票も通常の複写式タイプのものではなく、5.4cm×4.5cmのシールタイプの伝票4枚のうち2枚をドライバーさんが荷物に貼付、残りの2枚は控えとしてもらえます。

作業もパパッと終わって、こちらですることは何もありませんでした。なお、ダンボールをヤマトさんに用意してもらう場合は、ここで洗濯物を詰めてガムテープで蓋をする作業が必要になります。

料金確定

集荷完了から3日後に、検品完了と料金確定のメールが来ました。

今回の明細は、

ダウンジャケット       2,850円
┣ 付属ファー / ボア (取外不可) 1,000円
┣ 付属フード            0円
┗ 付属ファー / ボア (フェイク) 1,000円
シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし) 290円
マフラー            700円

となっていました。

※プレミアム会員は、初回限定でここから30%オフの価格になります。

「あれ?」と思ったのが、ファーが2点分になっていること。ファーは1点だけのはずなのに「何でだろう?」と思って問い合わせてみました。

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すると、わかりやすいフェイクファーの他に、この襟の部分もファー扱いになって別料金になるようです。

正直「なんでやねん!」という感じですが(^^;)、そういえば数年前に近所のクリーニング店に同じ物を出した時も、5,000円以上かかった記憶があるので、そういうものと割り切るしかないんでしょうね・・・

ファー付きのダウンを出す際は注意しましょう。

荷物到着

そして、1週間後に指定通り荷物が到着しました!

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外観はこんな感じ。

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中を開けると、お礼の紙が入っていました。メッセージがあると、なんとなく心が温まりますね。

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こんな感じで入っています。3点ともハンガー仕上げで、ダウンジャケットとシャツは2つ折りにされてましたが、シワが付きにくいよう、間にクッション材が挟まっていました。

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店舗でお願いするのと同様、薄いビニールに包まれています。紺色の物体は、次回コンビニで使える洗濯物を入れる袋です。

マフラー&シャツ

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シャツ、マフラーとも、こもったような臭いがなくなり清潔感のある匂いがします。シャツは全体的にキリッとした感じがしますね。特にシワもなく、大きな問題はありませんでした。

シャツに関しては、出す前に気になっていた黄ばみは、半分くらい落ちている感じでした。やっぱり、時間が経過したシミは完全には落ちないんですね。

このままでもいいかなと思ったんですが、でも、やっぱりちょっと気になるかなあ・・・

そこで、少し迷いましたが、再仕上げは無料なので思い切って再仕上げに出してみることにしました。

再仕上げは、公式サイトマイページの『再仕上げのお申し込み』ボタンから申し込める形になっています。

再仕上げも、集荷依頼をして荷物を持っていってもらう形になります。シャツ1枚だったので別の小さめのダンボールを使いましたが、届いたダンボールをそのまま使って差し支えないでしょう。

再仕上げは、念入りにチェックを行うため2週間ほど時間がかかるとのこと。ですが、実際には1週間ちょっとで届きました。

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すると今回はこのようなタグが。

無料のシミ抜きでは落とせない範囲とのことでした。確かに、再仕上げ前と後ではほとんど変わっていない感じです。

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写真では非常にわかりにくくて申し訳ないんですが、うっすらと黄ばみが残っています。ただ、出す前と比べるとだいぶ落ちてくれました。

うーん・・・ 残念ではあったんですが、追加料金もかからないですし、ここまできちんと対応してもらえれば満足かな?

結論としては、シミができたら放置せずにすぐにクリーニングに出さないといけませんね!

ダウンジャケット

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そしてダウンジャケットです。手触りはサラッとして、ふわっとした仕上がりになっています。

プレミアム会員は、ドライ全品リファイン加工(いわゆるトリートメント)をしてもらえるので、そのおかげなんだろうなと思います。触れた感触が出す前と全然違いますね。気持ちよくて、ついつい触ってしまいます。

そして、内ポケットのホコリですが・・・

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見事に綺麗になっていました。正直、こんなところは見過ごしてしまうんだろうなと思っていたので、ちょっとビックリ。いい意味で裏切られました。

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丁寧な仕事ぶりが光ります。

まとめ

やっぱりクリーニング済みの洋服は気持ちがいいですね。

対面ではない宅配クリーニングは、その仕上がりに不安もあると思いますが、リネットは再仕上げを無料で依頼できるので、万が一品質に不満があった場合でも、解決しやすいサービスを提供しています。

プレミアム会員限定になりますが、再仕上げでも納得できない場合は全額返金してもらえたり、ワイシャツに抗菌防臭加工をしてもらえたり、安心して利用できる環境が整っているんですね。

リネットは個別料金なため、ワイシャツ、ブラウス、スーツなど、よく着るものをまとめてクリーニングに出す普段使いにおすすめです。

仕事で忙しいサラリーマンやOLの方、子育てにかかりきりの主婦の方など、お店に行くのが大変という場合に上手に活用してみてください。

リネット公式サイトはこちら